RollXO Datenschutzerklärung

Bei RollXO nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Unser RollXO Online Casino wird von Stable Tech N.V. betrieben, eingetragen unter der Nummer 160129 in der Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Wir sind lizenziert und autorisiert durch die Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer OGL/2024/161/0191). Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Datenschutzpraktiken einverstanden.

1. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unser RollXO Casino nutzen, erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen einen sicheren und reibungslosen Service bieten zu können. Wir erheben diese Informationen direkt von Ihnen oder automatisch über technische Systeme.

Persönliche Registrierungsdaten

• Vor- und Nachname sowie Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wohnadresse und Nationalität
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort
• Ausweiskopien zur Identitätsverifizierung (KYC-Prozess)

Finanz- und Transaktionsdaten

• Zahlungsmethodeninformationen (Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum und weitere)
• Ein- und Auszahlungshistorie
• Spielverlauf und Wettdaten
• Bonusnutzung und Freispiele-Aktivierungen

Technische Daten

• IP-Adresse und Gerätekennungen
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Cookie-Daten und Session-Informationen
• Nutzungsdaten der RollXO Casino App und der mobilen Webseite

2. Zweck der Datenerhebung

Wir bei RollXO verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke. Jede Datennutzung erfolgt auf Basis einer rechtlichen Grundlage gemäß geltenden Datenschutzgesetzen.

Primäre Verwendungszwecke

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie Transaktionsverarbeitung
• Identitätsverifizierung und Betrugsbekämpfung (Anti-Geldwäsche-Maßnahmen)
• Bereitstellung unserer Kundendienstleistungen, einschließlich 24/7 Live-Chat
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
• Kommunikation bezüglich Ihres Kontos, Boni, Turniere und Aktionen
• Verbesserung unserer Plattform, Spiele und Nutzererfahrung
• Bearbeitung von Anträgen auf VIP-Clubmitgliedschaft und personalisierte Angebote

3. Cookies und Tracking-Technologien

Unser RollXO Online Casino verwendet Cookies sowie ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Webseite zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Ihre Präferenzen zu erkennen und die Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen.

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Webseite unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung (RollXO Casino Anmelden) und Zahlungsabwicklung.
• Analyse-Cookies: Wir nutzen diese, um zu verstehen, wie Besucher unsere Seite nutzen, damit wir unser Angebot kontinuierlich verbessern können.
• Marketing-Cookies: Diese ermöglichen uns, Ihnen relevante Angebote und Bonusinformationen anzuzeigen.
• Präferenz-Cookies: Wir speichern Ihre Einstellungen, z. B. Sprachauswahl oder bevorzugte Zahlungsmethode.

Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit ändern. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erbringung unserer Dienste notwendig. Unsere RollXO-Plattform arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen.

Kategorien von Drittparteien

• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen über Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity und Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und USDT
• Spieleanbieter: Wie Pragmatic Play, NetEnt, Evolution und andere Softwareanbieter, die Spielinhalte bereitstellen
• Aufsichtsbehörden: Wir übermitteln erforderliche Daten an die Curaçao Gaming Authority im Rahmen unserer Lizenzpflichten
• Strafverfolgungsbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder bei Verdacht auf kriminelle Aktivitäten
• Technologie- und Sicherheitsdienstleister: Zur Betrugsbekämpfung, IT-Infrastruktur und Plattformbetrieb

5. Datensicherheit

Bei RollXO setzen wir modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen und speichern sensible Informationen auf gesicherten Servern. Unser Sicherheitsteam überwacht unsere Systeme kontinuierlich auf potenzielle Bedrohungen und führt regelmäßige Sicherheitsaudits durch.

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass keine Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist. Obwohl wir stets bestrebt sind, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

6. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Nach Schließung Ihres Kontos bei unserem RollXO Casino bewahren wir bestimmte Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf, in der Regel fünf bis zehn Jahre, um unseren regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unseres RollXO Casino haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte und stellen sicher, dass Sie diese jederzeit ausüben können.

Ihre Datenschutzrechte umfassen

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@rollxo.com oder über den 24/7 Live-Chat auf unserer Webseite.

8. Minderjährigenschutz

Unser Dienst richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem jeweiligen Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass uns eine minderjährige Person Daten übermittelt hat, werden wir diese Daten umgehend löschen und das entsprechende Konto sperren.

9. Kontaktaufnahme und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bei Roll XO Casino legen wir größten Wert auf Transparenz und sind stets bereit, Ihre Anliegen zu klären.

So erreichen Sie uns

• E-Mail: support@rollxo.com
• Live-Chat: 24/7 auf unserer Webseite verfügbar, auch ohne Anmeldung
• Kontaktformular: Über unsere Webseite erreichbar
• Postanschrift: Stable Tech N.V., Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao

Wir verpflichten uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Datenverarbeitung gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine auffällige Mitteilung auf unserer Webseite informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer RollXO-Plattform nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.